Des banques d'accueil sont situées à chaque étage de la Cité, y compris dans les expositions. Une équipe d'agents d'accueil multilingue est à votre disposition pour vous aider à établir votre parcours de visite.Un grand choix de documentation, de programmes et de parcours de visite vous est également proposé.

La Boutique vous propose un grand choix d'articles exclusifs Cité des sciences (papeterie, souvenirs, ...) ainsi que de très nombreux produits et jeux scientifiques, à tous les prix, pour les adultes et les enfants. Vous y trouverez également une large sélection de livres. Ouvert du mardi au samedi de 10h30 à 18h, le dimanche de 10h30 à 19h.

Vous pouvez déposer gratuitement vos manteaux sur présentation d’un billet d’accès ou d’un justificatif.
Des poussettes ou des fauteuils roulants vous seront prêtés contre une pièce d'identité.
Ouvert de 10h à 18h du mardi au samedi et de 10h à 19h le dimanche.

Vous avez le choix entre plusieurs types de restauration selon votre budget et vos goûts :

- Le café de la Cité : salades, sandwiches, smoothies… où des bornes de consultation Internet sont à votre disposition. Niveau 0.
- Café des sciences : restauration rapide sur place ou à emporter. Niveau -2.
- Le restaurant Le Hublot (cuisine traditionnelle) : plats chauds à partir de 9 euros, carte dédiée aux enfants et formules. Ouvert de 11h30 à 15h. Niveau -2.
- Les différents bars dans les expositions d’Explora ou à la Géode, pour une restauration sur le pouce. 

Deux distributeurs automatiques sont à votre disposition  au niveau 0, en accès libre aux heures d'ouverture de la Cité des Sciences.
 

Une boîte aux lettres est à votre disposition dans le hall central, en accès libre aux heure d'ouverture de la Cité des Sciences.
 

Des téléphones à carte sont disponibles à tous les niveaux.

Un photomaton est à votre disposition au niveau -1.