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 La Cité des sciences et de l'industrie est fermée au public.

La date de réouverture sera annoncée prochainement.

Profitez-en pour découvrir le Palais de la découverte et la Géode.


The Cité des sciences et de l'industrie is closed to the public.
The reopening will be announced soon.
Take a chance to discover the Palais de la découverte or la Géode.

Cité de la santé

Information conseil et documentation

Questions-Santé

Service de réponses en ligne

Label Aide en santé

Questions-santé a obtenu en février 2015 le label qualité Aide en santé créé par l'INPES afin d’accompagner les dispositifs d’aide à distance en santé dans leurs démarches d’amélioration continue de la qualité, et de mieux répondre aux exigences du public en matière de réponse dans le champ de la santé.
Inpes

Label Année européenne


Dans le cadre de l’Année européenne pour le développement, coordonnée en France par le Secrétariat Général aux Affaires Européennes SGAE, Questions-santé vient d’être labellisé.

Année européenne pour le développement

Qui peut poser une question ?

Toute personne qui cherche de l'information sur la santé, qui est préoccupée par une question de santé, qu'elle soit malade, proche de malade, professionnel de santé ou simple citoyen.

Comment poser une question ?

Ce service, gratuit, est accessible sans inscription préalable. Il suffit de cliquer sur  "Posez votre question ".

Quel type de question peut-on poser ?


Des questions portant sur tous les domaines de santé :

  • Les questions de santé et de prévention
  • Les enjeux de santé publique
  • Les évolutions des connaissances médicales
  • Les pathologies et leurs thérapeutiques
  • Les handicaps physiques et mentaux : de leur prévention à leur prise en charge
  • Les droits aux soins, la prise en charge et les procédures


Quelle réponse peut-on obtenir ?


Une réponse personnalisée proposant selon la question :

  • Des informations spécifiques
  • Des renseignements pratiques
  • Des références documentaires
  • Une orientation vers des associations ou des structures d'accueil, d'écoute, d'information ou de soins


 Questions-santé ne fournit pas :

  • De conseils thérapeutiques ou prescriptions médicamenteuses. Il ne s'agit pas d'une consultation médicale.
  • De corrigés, devoirs-types ou bibliographies exhaustives.


Qui répond à la question ?

L'équipe de la Cité de la santé : les bibliothécaires et documentalistes, avec le concours de conseillers partenaires : médecins, associations ou professionnels de santé.

Dans quels délais ?

Questions-santé répond du mardi au samedi dans un délai de 72 heures. Si la question nécessite un travail de recherche plus approfondi, un délai de réponse supplémentaire sera proposé.

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