Choisir son fournisseur d'accès à Internet en fonction de ses besoins, Collection Critères d'achat

CTC, câble, ADSL 1 Mo, ADSL 2+, en dégroupé, avec un modem RTC ou une « box »... Si vous avez déjà un fournisseur d'accès à Internet (FAI), ce charabia n'a plus de secret pour vous. Sinon, suivez le guide.

Câble ou ADSL ?

C'est le type de connexion que vous allez devoir choisir : soit vous voulez être relié à Internet via le câble de télédistribution, soit via les fils de cuivre du réseau téléphonique. En termes de services et de fonctionnalités, il y a peu de différences. La plupart des câblo-opérateurs proposent des formules incluant accès Internet et bouquet de chaînes TV. Comme leurs homologues qui utilisent le réseau téléphonique. La principale difficulté avec le câble, c'est d'identifier l'opérateur qui gère le département et parfois même la commune. À moins de consulter le moteur de recherche de l'AFORM (Association française des opérateurs de réseaux multiservices).

Site de l'AFORM

Avant de vous abonner, il faut que vous vérifiiez que votre machine dispose de tous les éléments suivants :

• Un système d'exploitation Microsoft (Windows 98, 98 S.E, Millenium, Windows 2000 ou X.P) si vous êtes équipé d'un PC ; un système d'exploitation Mac OS 9 ou Mac OS 10 si vous possédez un Mac
• Un port USB ou Ethernet disponible
• Un lecteur cédérom
• Un processeur Pentium ou équivalent cadencé à 233 MHz
• Une mémoire vive de 64 Mégaoctets minimum (128 Mo recommandé)
• Un espace disque libre d'environ 150 Mo

Quel débit ?

Avant de vous proposer un abonnement, les FAI demandent votre numéro de téléphone et/ou votre code postal. Pas de panique, il s'agit juste de connaître le débit (Asymmetrical Digital Subscriber Line) dans votre zone. Le débit correspond à la quantité d'informations que vous pouvez recevoir en une seconde via les câbles téléphoniques. Il s'exprime en octets. Plus le débit est important, plus vous téléchargez vite. Et plus vous pouvez partager votre connexion entre plusieurs ordinateurs. Toutes les régions françaises ne sont pas encore équipées de l'« ultra haut débit ». C'est donc pour vérifier quel débit est disponible que les FAI ou les cablô-opérateurs vous demandent ces informations personnelles. Afin de savoir quelle connexion à Internet vous convient, il faut déterminer le débit dont vous avez réellement besoin en fonction de l'utilisation que vous avez d'Internet.

Si vous voulez...

• Télécharger des fichiers audio* (MP3, WAV...) : au minimum ADSL 5 Méga
• Jouer en ligne : au minimum ADSL 5 Méga
• Créer un site, une page perso, un blog : au minimum ADSL 1 Méga
• Echanger et partager des fichiers* avec vos proches : au minimum ADSL 1 Méga
• Visionner des vidéos ou écouter de la musique en direct : au minimum ADSL 1 Méga
• Utiliser une messagerie instantanée audio et vidéo : au minimum ADSL 1 Méga
• Acheter en ligne : au minimum 128 k
• Chercher des informations : au minimum 56 k
• Communiquer par e-mail : au minimum 128 k
• Echanger dans des chats ou forums par messagerie instantanée : au minimum 128 k
• Partager votre connexion entre plusieurs ordinateurs : au minimum 5 Méga

* : Le téléchargement de contenus doit être effectué dans le cadre d'offres légales.

Pour avoir une idée encore plus précise du débit dont vous aurez besoin, sachez que :

• Un débit de 16 Mo permet théoriquement de télécharger un fichier de 700 Mo (équivalent à un CD de 80 mn) en 2 mn et 20 s.
• Un débit de 6 Mo permet théoriquement de télécharger un fichier de 700 Mo en 3 mn et 50 s.
• Un débit de 2 Mo permet théoriquement de télécharger un fichier de 700 Mo en 17 mn et 30 s.
• Un débit de 1 Mo permet théoriquement de télécharger un fichier de 700 Mo en 35 mn.
• Un débit de 512 k permet théoriquement de télécharger un fichier de 700 Mo en 1 h 45 mn.
• Un débit de 56 k (RTC) permet théoriquement de télécharger un fichier de 700 Mo en 17 h 30 mn.

Avec la connexion Internet, certains opérateurs proposent la téléphonie illimitée. Parfois gratuitement, parfois avec un supplément. Pour le câble, ce service doit être disponible courant 2005 (selon le président de Noos). Mais attention, le service n'est pas encore à la hauteur de celui fourni par l'opérateur historique (grésillement, écho, coupure...). Un FAI (Free) n'hésite pas à parler de phase d'expérimentation. Surtout qu'en cas de coupure de courant, le modem cesse de fonctionner et votre ligne téléphonique n'est alors plus accessible. Par ailleurs, certains opérateurs font payer la location du modem nécessaire à la connexion, et parfois aussi les frais de résiliation.

En France, le nombre de FAI est élevé par rapport aux autres pays européens. On compte plus d'une dizaine d'acteurs significatifs. La concurrence se traduit par une progression rapide des FAI alternatifs : de près de 20% de parts de marché cumulées en 2002, ils atteignent aujourd'hui 50% de parts de marché cumulées sur le marché de détail de l'accès haut débit DSL. Preuve que ces offres valent celles de l'opérateur historique.

Renseignez-vous avant de vous engager

Critères d'achat, Choisir son fournisseur d'accès à Internet en fonction de ses besoins - Auteur : Vincent Colas (CSI)

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