Sylvie FAUCONNIER, directrice adjointe de l’Institut des Métiers de France TELECOM

J’ai l’exemple d’un ancien poseur de lignes et de câbles qui, par son intérêt pour Internet en dehors de sa vie professionnelle, est devenu aujourd’hui, animateur en agence de Wanadoo et des différents produits que nous vendons autour d’Internet.

Jean-François DESHAYES, directeur des ressource humaines chez France TELECOM

J’ai eu un apprenti bac+2 qui faisait de l’administration et de la gestion d’entreprise...On avait à côté un site Intranet d’entreprise à animer : il a commencé à faire du contrôle de gestion avec une ardeur modérée. Un jour, il est venu me voir en me disant " j’ai une idée, je voudrais faire un petit journal d’entreprise, je le ferai paraître tous les jours." On s’est dit : après tout, pourquoi pas ? On a discuté avec son organisme de formation car dans une logique d’apprentissage, on avait des devoirs. Pendant un et demi, ce garçon nous a fait tous les jours, une chronique de la vie de l’entreprise qui s’appelait Mon œil sur Intranet. France Télécom ayant un Intranet complètement ouvert, c’était certainement le site non professionnel - au sens de la chaîne de production - le plus visité chaque jour dans l’entreprise.