Ni pur outil de formation en ligne, ni plate-forme NTIC, le progiciel WebPosition, co-développé par Renault et la société BSA, est avant tout un trieur. Il oriente les salariés qui intègrent une nouvelle activité bureautique vers les formations internes les mieux adaptées à leurs besoins. Et il permet ensuite d’industrialiser les parcours de formation individualisés.

Cette application est notamment utilisée dans le projet d’unification des messageries du groupe Renault, via la mise en place d’un nouveau système basé sur les technologies d’Internet. Ce projet concerne à terme 60 000 personnes. Exemple pratique : lorsqu’un établissement adopte ce nouveau système, les salariés reçoivent un e-mail leur proposant une formation. Un double-clic sur une pièce jointe y ouvre un accès direct. Première étape : l’évaluation. Elle permet de vérifier que l’utilisateur a les connaissances de base pour utiliser le didacticiel. Si tel n’est pas le cas (environ 20 % des utilisateurs), les services de formation de proximité proposeront au salarié une formation in situ. 

WebPosition met ensuite en ligne des jeux de questions à réponses multiples, " ou plutôt à réponses raisonnées ", explique Denis Floréan, consultant RH en NTIC qui a managé le projet au sein du Service formations de la Plate-forme de Services Ressources Humaines de Renault. " Le questionnement est individualisé, de manière à donner l’information juste nécessaire pour que l’utilisateur soit efficace. " La leçon, qui peut être interrompue et reprise à volonté, ne porte que sur les notions à acquérir. Idéal pour les allergiques aux nouvelles technologies...

Selon Denis Floréan, cette application constitue une véritable rupture, en inversant le processus de formation. " Nous nous appuyons sur la demande. Par exemple, dans le projet d’unification des messageries, nous saurons petit à petit quelles sont les difficultés que rencontrent les utilisateurs, et nous construirons la formation au fur et à mesure ".

Renault a reçu, pour l’application WebPosition, le 1^er prix de la catégorie Entreprise du concours Téléform 2000, le 28 avril à Marseille.

Consultez le site : http://www.teleform2000.com