Jacqueline SANDT Conseillére en Formation Continue au CAFOC de Créteil,
responsable de la communication du réseau des GRETA de l’académie de Créteil

Formation professionnelle sur ordinateur :
cyber gadget ou réel apprentissage ?

Paris le 7 décembre 2000

Je pense que la formation assistée par les nouvelles technologies avec la possibilité d’utiliser le réseau est une ressource pédagogique intéressante mais qui n’exclut pas d’autres modalités comme notamment le regroupement de stagiaires. En effet, celui-ci permet une interactivité entre les personnes, un apport enrichissant de pratiques professionnelles diverses et des échanges que n’apporte pas l’outil strict de l’auto-formation quand on est tout seul devant son écran.
L’intérêt d’une formation à distance est justement d’être en interactivité avec un formateur à distance à qui on peut parler, que l’on peut voir et ce formateur peut aussi intervenir sur le travail que vous êtes en train de faire pour vous corriger, vous aider à des moments oô on reste coincé sans trouver soi même de solution. Il est certain que c’est un outil qui peut permettre de démultiplier des possibilités de formation à proximité de chez soi ou à proximité de l’entreprise dans laquelle on travaille, qui évite un certain nombre de déplacements et qui économise de l’énergie et de l’argent.
A mon sens, il peut être intéressant de " tricoter " des dispositifs mêlant à la fois l’auto-formation assistée et la formation en présenciel, en groupe avec un formateur, c’est-à-dire une forme un peu plus traditionnelle.
Nous sommes en train de mettre en place ce type de dispositifs qui existent déjà mais dans un cadre de conventions avec les entreprises et nous travaillons à la démultiplication du dispositif sachant que cela suppose :
*
formation de formateurs,
* formation des tuteurs parce que même dans les entreprises, il faut que l’encadrement soit d’accord et motivé et qu’il y ait des personnes ressources qui puissent aider les apprenants.
Donc nous travaillons à la formation des formateurs, à la création d’outils pédagogiques adaptés. Par ailleurs, dans les dispositifs qui existent déjà, c’est vrai qu’à chaque fois, on a commencé à travailler sur la formation de l’encadrement et des tuteurs dans des centres ressources intégrés à l’entreprise.
Il est vrai que le passage aux 35 heures va modifier la donne en matiére de formation et que la formation ouverte et à distance est un des éléments qui pourrait permettre plus de souplesse en terme de formation sachant qu’elle pourra se négocier dans ou entre le temps de travail.
Gaétan CAMBRA
Sentez-vous la concurrence des grands opérateurs privés de la télécommunication sur le marché de la formation ouverte et à distance ?
Jacqueline SANDT
A titre personnel, je suis en train de voir apparaître depuis quelque temps un grand nombre d’opérateurs privés qui lancent des formations en ligne. On sera là dans des outils certes utilisant les nouvelles technologies que l’on connaît depuis longtemps mais qui sont des outils de l’enseignement à distance ne permettant pas forcément cette interactivité avec un formateur qui aide l’apprenant chaque fois qu’il éprouve des difficultés, le motive, l’encadre et relance son intérêt.