FORMATION A DISTANCE OU ENSEIGNEMENT A DISTANCE
A l’origine, enseignement par correspondance qui, progressivement, s’est ouvert à l’utilisation d’une grande variété de médias (papier, cassettes, audio ou vidéo, didacticiels). Actuellement ce concept évolue vers la formation ouverte et à distance.

Un enseignement à distance est un enseignement exercé en dehors d'un contact direct de l'enseignant avec l'étudiant. Celui-ci reçoit une instruction au moyen de la poste, de la radio, de la télévision ou d’Internet. Il renvoie des exercices écrits ou enregistrés à l’enseignant. Celui-ci les corrige et les renvoie accompagnés de ses conseils.

GROUPWARE ou COLLECTICIEL
Ensemble d’applications informatiques qui visent à faciliter le travail en groupe sous toutes ses formes. D’une manière générale, un collecticiel (terminologie française du groupware) comprend 4 grandes catégories d’applications :

• un environnement logiciel partagé par le groupe ;
• un système de messagerie servant à la fois à la communication interpersonnelle et à la transmission de documents ;
• une infrastructure informatique permettant le stockage, le tri et l’archivage de l’information sous toutes ses formes (textes, graphiques, images), de manière à constituer un "stock de connaissances " (possibilité d’enregistrement des traces du déroulement du travail en groupe) ;
• un système d’exploitation du réseau et des stations de travail.

Les utilisateurs peuvent être connectés sur le réseau interne de l’entreprise ou depuis l’extérieur via le réseau téléphonique. Bien que la première version des logiciels de travail en groupe ait été mise en vente par Lotus il y a plus de 10 ans, leur diffusion à plus grande échelle est relativement récente. Actuellement, les logiciels développés cherchent à remplir trois grandes fonctions : l’échange d’informations, la coordination des tâches et la collaboration entre travailleurs. Alors que les logiciels de workflow visent essentiellement la planification des tâches, les systèmes de groupware combinent par contre les trois fonctions citées.

L’apport principal du groupware par rapport au fonctionnement habituel des réseaux classiques d’ordinateurs est qu’il permet non seulement de partager des ressources utiles pour un projet mais aussi de travailler simultanément à la réalisation d’un projet. L’utilisation du groupware implique une démarche de management parallèlement à l’implémentation d’outils informatiques. Avec le groupware, on passe d’une phase de recherche de la productivité, basée sur l’automatisation des tâches bureautique individuelles, à une phase beaucoup plus complexe basée sur l’optimisation des interactions entre les individus. Le groupware comprend donc également des techniques de médiation.

(Muriel Laurent, Hélène Raimond, Gérard Valenduc, Patricia Vendramin, Technologies avancées de communication, transformations industrielles et qualifications, Rapport de synthèse, Fondation Travail-Université, 1998, p21.)

GSM
Nouveau système européen de radiotéléphone numérique, qui permet d’appeler et d’être appelé en étant fixe ou mobile. GSM (Global System for Mobile Communication) est un réseau "cellulaire ". Le territoire est divisé en petites cellules. Chaque cellule correspondant à un certain nombre de kilomètres carrés qui sont "couverts " par un émetteur-récepteur. Un dialogue permanent entre émetteurs et téléphones portables permet de localiser à tout instant un abonné, et donc de lui acheminer une éventuelle communication. La transmission numérique facilite l’accès à des services complémentaires tels que la télécopie et la transmission de données. Cette technologie permet en outre au travailleur de communiquer avec son entreprise à tout moment et quelle que soit sa situation géographique. L’échange se fait sous forme vocale, textuelle ou encore d’images si le GSM est connecté à un ordinateur. Cependant l’usage des communications mobiles pour des connexions à Internet reste actuellement limité par le faible débit numérique permis par la norme GSM. Mais de nouvelles normes de radiotéléphonie numérique sont en préparation et, à moyen terme, les performances des télécommunications sans fil deviendront comparables à celles des télécommunications "filaires ".

HORS LIGNE
Off-line en anglais. S’oppose à en ligne.

HTML
Hypertext mark-up language en anglais. Langage utilisé pour créer les documents accessibles sur la Toile d’Internet (le World Wide Web en anglais). C’est lui qui a introduit la fonction d’hypertexte dans la consultation des sites et des documents et qui a favorisé le développement du multimédia sur le réseau mondial.

HYPERTEXTE
Document comportant des "liens " entre différentes parties de son contenu ou avec d’autres documents. Par rapport à un document classique, l’hypertexte permet une consultation non linéaire. Les liens donnent la possibilité de "sauter " d’un chapitre à un autre. Sur la toile d’Internet, cette fonction s’avère essentielle pour accélérer la vitesse de consultation. Les liens permettent, à partir d’un mot ou d’une phrase soulignée dans le texte, de changer de site, d’afficher une photo, d’entendre une séquence sonore, de visualiser une séquence vidéo ou d’envoyer un message électronique.

INTERNAUTE
Utilisateur d’Internet. Synonyme de cybernaute, de surfer ou de net surfer.

MICROPROCESSEUR
Composant électronique inventé en 1971 et contenant plusieurs milliers de transistors sous forme miniaturisée. Au cœur de l’ordinateur, c’est le microprocesseur qui effectue tous les calculs nécessaires au fonctionnement des programmes informatiques.

MOTEUR DE RECHERCHE
Logiciel ultrarapide permettant d’identifier les documents électroniques accessibles sur divers serveurs et traitant d’un thème particulier. A distinguer des répertoires qui classent les sites par secteurs.

NUMERISATION
Les progrès des technologies du traitement de l’information et de la communication reposent pour l’essentiel sur une technique fondamentale : la numérisation. Dans les systèmes traditionnels, dits analogiques, les signaux (de radio, de télévision, etc.) sont véhiculés sous la forme d’ondes électriques continues. Avec la numérisation, ces signaux sont codés comme des suites de nombres, eux-mêmes souvent représentés en système binaire par des groupes de 0 et de 1. Le signal se compose alors d’un ensemble discontinu de nombres. Il est devenu un fichier de nature informatique. Les avantages de la numérisation sont considérables. Ils concernent aussi bien la transmission que le traitement de l’information. Toute opération de transmission détériore le signal. Cette détérioration est définitive – irrécupérable – sur un signal analogique alors qu’un signal numérique peut être régénéré exactement comme il avait été émis. La numérisation permet en outre un contrôle des erreurs de transmission. Les avantages de la numérisation dans le traitement du signal sont également très importants. Par traitement nous entendons toutes les opérations possibles de modification et de transformation du signal.

Les systèmes numériques, cependant, présente un inconvénient majeur : ils sont beaucoup plus volumineux que leurs équivalents analogiques. Pour réduire le volume du signal numérique, la seule solution est de diminuer le nombre de données qu’il contient. C’est là qu’interviennent les techniques de compression.

Le développement de la numérisation et de ses applications s’appuie par ailleurs sur les extraordinaires progrès de miniaturisation des composants électroniques des ordinateurs. En dix ans, le nombre de composants contenus dans une puce a été multiplié par 100.

(F. Vasseur, Les médias du futur, PUF, Que sais-je ? , 1996)

OCTET
Unité informatique valant 8 bits. L’octet a été créé pour désigner le nombre d’informations binaires nécessaires pour coder un caractère d’imprimerie (lettre, chiffre, ponctuation…). Par extension, il sert à mesurer d’une part la taille d’un quelconque fichier informatique pouvant contenir aussi bien du texte que des sons, des images ou de la vidéo et, d’autre part, la capacité de stockage des différents supports informatiques (disques durs, disquettes, CD-ROM, DVD, …). On utilise le Kilo octet (Ko) valant 1024 octets, le million d’octets (Mo) et le milliard d’octets (Go).

PRISE DE MAIN A DISTANCE
Action permettant d’intervenir sur les applications d’un micro-ordinateur distant. En formation, elle est utilisée par le formateur pour visualiser et intervenir sur la réalisation de l’apprenant.
(Sous la direction de P. Caspar, Nouvelles technologies éducatives et réseaux de formation, Ed. d’Organisation, Paris, 1998)