Internet, messagerie électronique, vidéoconférence, ordinateurs en réseau permettent aujourd'hui à la formation de pénétrer au coeur de l'entreprise et de s'ajuster aux besoins du salarié. L'accès à distance aux centres de ressources et aux formateurs pallient le manque de disponibilité des salariés des PME et lève l'obstacle de l'éloignement. Le système répond en même temps aux nouveaux modes de fonctionnement flexibles des entreprises. Nécessitant l'usage des nouvelles technologies de l'information et de la communication, la formation à distance en facilite aussi l'appropriation par les salariés.

Madame Josette MORANDEAU, Déléguée générale de l'association MIRIAD (Moyens Informatiques pour la Remise à niveau Individualisée à Distance).

MIRIAD est une association inter-consulaire c'est à dire qu'elle regroupe environ 17 chambres de commerce et d'industrie qui ont elles-mêmes un certain nombre de centres de formation et des expériences diverses en matière de formation ouverte et à distance. L'objectif principal de cette ré union de chambres de commerce est en fait de mutualiser les pratiques tant au niveau des outils pédagogiques que des pratiques des formateurs eux-mêmes. Il s'agit d'échanger sur les succès mais aussi les difficultés, de tester les dispositifs de télé-formation dans le but de former les formateurs et d'informer les responsables de formation sur les choix et les orientations à prendre en matière de formation ouverte et à distance. MIRIAD a un peu plus de deux ans d'existence en tant qu'association. On peut dire aujourd'hui que nous sommes depuis un an et demi à peine dans une réelle phase de travail collectif.

Nous intervenons dans le cadre du programme Reflex (Ressources Educatives Flexibles) dont l'objectif est de travailler de façon collective avec les formateurs des chambres de commerce pour concevoir une méthode d'approche de l'entreprise et développer des formations ouvertes et à distance. Dans la phase de démarrage du programme, nous avons commencé par une identification des besoins des entreprises en essayant d'éviter de parler de programme et de contenu de formation, ce qui était relativement nouveau dans le cadre du métier de formateur.

Nous avons aujourd'hui cinq sites expérimentaux, trois dans les pays de la Loire, sur Nantes et Saint-Nazaire avec l'entreprise Quo Vadis, sur Laval avec une entreprise de bâtiment et sur Saumur avec France Champignons. Sur Clermont-Ferrand, nous travaillons avec trois entreprises dont une dans le domaine des biotechnologies. Enfin sur Amiens nous intervenons sur une petite entreprise d'insertion. Dans ces sites, l 'objectif est d'atteindre un public de production considéré comme un public souvent peu formé par les entreprises et qui représente pourtant un nombre important de salariés. Dans la mesure oùnous voulions structurer une d émarche et travailler à la réalisation de contenus et de méthodes, il était important d'avoir une cible relativement large.