Jean-François DESHAYES, directeur des ressource humaines chez France TELECOM

Des spécificités existent selon les métiers avec des invariants liés à l’expérience accumulée.

1. Premier invariant : la personne doit toujours être embauchée par son futur employeur et complètement sortie de son ancien métier. Par le passé, on a fait de la reconversion où on pensait " quand ils sortiront de reconversion, ils trouveront un poste ". Cette logique ne marche pas car entre le début et la fin de la formation, les besoins évoluent. De plus, pour les salariés en reconversion, il y a une extraordinaire tension de se dire " vais-je trouver un poste à la sortie, sera-t-il sur ma ligne de métro, dans ma région, etc?...", ce qui perturbe beaucoup leur processus d’acquisition du nouveau métier sur lequel il doit fortement se mobiliser.
2. Deuxième invariant : une situation d’alternance entre acquisition et mise en pratique c’est à dire une succession de phases d’acquisition de compétences théoriques (cours, formations, cours pratiques) et de mise en situation dans le futur service avec un tuteur (élément très important) avec pour mission d’accompagner et suivre la personne en reconversion.
3. Troisième invariant : une certification. A l’issue des processus de reconversion, l’organisme de formation - extérieur en général - certifie que la personne a bien acquis un certain nombre de niveaux de compétences. Dans certains cas, on espère obtenir une compétence au-delà de l’entreprise donc une reconnaissance de la certification au plan national. On ne recherche pas forcément cette valorisation possible dans une autre entreprise mais c’est parfois possible.