Aprés
la vague internet, voici la déferlante intranet, l’équivalent
à l’intérieur de l’entreprise de cette immense
toile électronique destinée à relier les salariés
entre eux sans barriére de pays ou de services.
Chez Schneider, aprés 160 ans d’histoire vécue au rythme
des grandes mutations industrielles, on a anticipé le mouvement
des nouvelles technologies de l’information et de la communication:«
30 000 collaborateurs sont déjà connectés, 50 pays
sont raccordés et l’on parle d’une économie de
70% de papiers! »
Commerciaux, techniciens, personnel administratifs tous doivent désormais
apprendre à travailler avec ce nouvel outil de travail. La technologie
est en place, le discours des managers autour de la vitesse et de la rentabilité
bien rôdé, mais côté utilisateurs quotidiens
on s’interroge ? Mireille Thorand, assistante au service ressources
humaine, s’inquiéte de ne plus avoir de contacts avec ses
collégues. Depuis qu’elle est reliée en réseau
par ordinateur, Dominique Lacombe, commerciale, se demande comment éviter
que le travail n’entre trop à la maison. Bruno Martin, responsable
Ressources Humaines, s’enthousiasme à l’idée d’échapper
aux tâches administratives pour se recentrer sur l’angle plus
humain de son métier.
Adulée ou rejetée suivant les cas, la révolution
intranet est en route. Mais l’est-elle pour tous les acteurs de l’entreprise
et en particulier pour les ouvriers ? Que penser de ces nouvelles machines
de production entiérement surveillées à distance
grâce au réseau dans leur rendement et leur cadence ? Pourquoi
certains salariés doivent-ils encore subir des mutations géographiques
quand ces nouvelles technologies devraient au contraire permettre le travail
à distance ?
Les syndicats veillent car si l’outil est bien installé, il
reste encore à en établir les régles du jeu.
