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Frédéric WATHIER - Responsable des Ressources Humaines chez Foggini France
On avait besoin d’avoir un support informatique qui nous gère sur le plan quantitatif et qualitatif des informations liées au développement des compétences de notre personnel. D’autre part, il fallait que ces informations soient à disposition de la hiérarchie au sein des différents ateliers et des différents services pour que le temps de visualisation et de traitement de l’information soit le plus court possible et soit entre les mains des gens qui prennent les décisions.
Tout dépend de la société dans laquelle vous êtes et des politiques qui l’animent. Vous pouvez très bien être dans des sociétés qui n’ont pas besoin forcément d’une mise en réseau très développée (parce qu’ils sont mono-établissement, ils n’ont qu’un atelier ou alors la politique qu’ils développent ne nécessite pas une gestion de l’information). Par contre, dans des sociétés qui ont une politique de décentralisation - au moins la volonté de le faire - ,les gens du service des relations humaines devront s’adapter à ces nouveaux outils, de même que dans d’autres services. Ce n’est pas une révolution : c’est une adaptation ni plus, ni moins.

Bernard SAINCY - Secrétaire général du Groupement national des cadres - CGT - Fédération Nationale de l’Energie. La question fondamentale est de savoir au service de quoi on met ces outils informatiques : les met-on au service d’un renforcement du dialogue interne qui est absolument nécessaire dans l’entreprise aujourd’hui.
Par contre, si on voit ce qui est en train de se faire dans les services de ressources humaines (les grands types de systèmes informatiques utilisés aujourd’hui que ce soit les systèmes informatisés de gestion d’anticipation des emplois et des compétences ou des logiciels de savoir être), on est face à un détournement des nouvelles technologies au profit simplement des intérêts des entreprises sans que les salariés ne soient concernés par l’arrivée de ces nouvelles technologies.
On pourrait au contraire utiliser ces nouvelles technologies pour développer l’information des salariés, leur montrer leurs droits en matière de formation et leur proposer un marché interne de l’emploi dans les entreprises qui leur permette de postuler donc effectivement d’avoir un déroulement de carrière. Or aujourd’hui, dans le domaine des ressources humaines, on utilise les logiciels informatiques pour contourner le dialogue social et imposer une façon de voir qui ne correspond pas aux objectifs d’une société moderne d’aujourd’hui.