Infos pratiques

Foire aux questions

Voici les réponses aux questions les plus souvent posées dans les messages que nous recevons.

Si vous n'y trouvez pas l'information que vous cherchez, vous pouvez nous envoyer un mail en cliquant sur "Nous contacter "en bas de page.

Comment puis-je réserver les espaces de la Cité des sciences et de l'industrie ?

Si vous êtes visiteur individuel et si vous souhaitez réserver les espaces - Cité des enfants, Planétarium, Expositions permanentes et temporaires (Explora), vous pouvez :

  • acheter vos billets sur place (fermeture des billetteries à 17h30, dimanche à 18h)
  • réserver par téléphone au 08.92.69.70.72 du lundi au samedi de 9h à 19h. (0,34 € la min./ Frais de réservation par téléphone : 1,60 € par billet /retrait des billets dans les magasins Fnac et Carrefour). De l'étranger : 33 1 41 57 32 28 et 33 1 41 57 32 12
  • réserver en ligne (Frais de réservation : 2 € par commande)

La réservation de la Cité des enfants est fortement conseillée pendant les vacances scolaires. Pour réserver une séance à la Géode, composez le 08.92.68.45.40, tous les jours de 12h à 20h.

Je rencontre des difficultés pour acheter mon billet en ligne. Que faire ?


Vous pouvez consulter les conseils donnés dans notre Foire aux questions Billetterie en ligne, ou adresser un mail à contactbilletterie(at)universcience.fr.

Pouvez-vous m’envoyer le programme des activités de la Cité des sciences et de l'industrie ?


Si vous souhaitez recevoir notre programme, faites-nous parvenir votre demande et vos coordonnées à l’adresse suivante : infocontact(at)universcience.fr

Je m’intéresse à un sujet scientifique ou technique précis : où puis-je trouver des informations ou de la documentation sur ces thèmes ?


La Bibliothèque des sciences et de l'industrie (BSI) vous propose des ressources documentaires multimédias dans l'ensemble des domaines scientifiques et techniques : Vivant et environnement, Science et société, Sciences exactes et industries, Histoire des sciences, etc.
Un grand choix de livres, revues, cédéroms, films, logiciels éducatifs et une sélection de sites web sont consultables sur place.
L'abonnement à la Cité des sciences et de l'industrie permet d'emprunter des documents. Un espace est dédié aux enfants et deux espaces de services personnalisés vous proposent information et conseil : la Cité de la santé et la Cité des métiers. La salle Louis Braille offre ses services aux personnes aveugles et malvoyantes.
 
Horaires d'ouverture : du mardi au dimanche de 12h à 18h45

A qui puis-je envoyer mon CV pour travailler ou faire un stage à la Cité des Sciences ?


L'ensemble des propositions d'emplois et de stages peut être consulté dans la rubrique Nous rejoindre du site internet d'Universcience (Etablissement public regroupant la Cité des sciences et le Palais de la découverte) où vous pouvez également déposer une candidature spontanée. 

Les candidatures spontanées peuvent également être adressées par courrier à l'adresse suivante : 

Direction des Ressources Humaines, Cité des Sciences et de l’Industrie
30 avenue Corentin-Cariou
75930 Paris cedex 19

Que me conseillez-vous comme programme de visite lors de ma venue à la Cité des sciences et de l'industrie ?


Nos agents d’accueil peuvent vous conseiller sur place lors de votre visite à la Cité mais nous vous recommandons de consulter l'Agenda qui vous permettra d’établir à la date de votre choix un programme à la carte.

Quel est le programme des activités de la Villette ?


Le site de la Villette est constitué de la Cité des Sciences et de l’Industrie, du Parc de la Villette, de la Grande halle, du Zénith et de la Cité de la Musique. Il ne faut donc pas confondre la Cité des Sciences avec l’ensemble du parc. Pour connaître le programme et les activités de la Villette rendez-vous sur le site www.villette.com

J’accompagne un groupe comment puis-je organiser ma visite ?


Contactez le service réservation groupes par téléphone au 01.40.05.12.12, du lundi au vendredi de 9h15 à 17h45 ou par mail: resagroupescite(at)universcience.fr. Nous pourrons ainsi établir avec vous un programme de visite avec les réservations correspondantes.

Les expositions sont-elles accessibles en anglais ?


De nombreux textes dans la Cité des sciences et de l'industrie sont traduits en anglais : guides, panneaux de visite et documentation sur les expositions, ainsi que de nombreux documentaires, ressources disponibles à la médiathèque, etc.

Retour en haut