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Infirmier fidélisation EHPAD

Question

Je recherche des articles, des revues sur l'accompagnement des jeunes professionnels infirmiers, les perceptions et représentations sur les EHPAD et la fidélisation des soignants.

Réponse

Bonjour,

Vous cherchez de la documentation sur la problématique de l’accompagnement des professionnels infirmiers et la fidélisation des soignants en EHPAD.

Votre question nous a été transmise par Eurekoi en raison de sa thématique santé.

Pour commencer, voici un certain nombre de travaux universitaires sur votre sujet :

Attractivité et fidélisation du personnel : le défi d’un centre hospitalier gériatrique à l’aune des nouvelles générations. DESSMS Promotion : 2019 – 2020 / Camille WEBER - Mémoire de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique
https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/dessms/camille_weber.pdf

L’IRCo, un élément essentiel à la fidélisation des équipes soignantes en EHPAD. Diplôme Universitaire d’Infirmier Référent et Coordinateur en EHPAD et SSIAD. Université Paris Descartes – Université de Paris. Année universitaire 2020-2021
https://ehpad.org/wp-content/uploads/2022/07/BATAILLE-THOMAS-BOULANGER-DAMIEN-DAMBREVILLE-LESVIGNE-MENARDY-TCHOUYOYOTCHOU-BECKER-VIGNES-2021.pdf

Le turnover des soignants en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Master Management Sectoriel. Parcours management des établissements sanitaires et médico-sociaux. Mémoire de fin d’études de la 2e année de Master Année universitaire 2020 – 2021
https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Mem_ILIS/2021/LILU_SMIS_2021_045.pdf

La fidélisation des équipes en ESMS dans un contexte de ressources humaines tendu. Kévin Lemaire. Gestion et management. 2023. dumas-04526322
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-04526322v1/document

La fidélisation du personnel soignant en EHPAD :  une analyse à travers la trilogie rationnelleTravail réalisé par Radhia Osmani (Master 2 – Université de Tours), sous la direction d'un enseignant chercheur (directeur de mémoire), avec l'encadrement d'un professionnel du secteur (directrice de stage) et la contribution d'un autre enseignant chercheur (évaluateur). Soutenance le 18 septembre 2024. https://bientraitanceref.fr/ressources/la%20fid%C3%A9lisation%20du%20personnel%20soignant%20en%20EHPAD

Nous vous signalons en outre :

Un rapport initié par l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes, Leviers d'attractivité des métiers du médico-social et de la santé Restitution des enseignements des formations-actions des directeurs et cadres d'établissements en Auvergne-Rhône-Alpes, 2025
https://www.anact.fr/sites/default/files/2025-02/2024_attractiv-leviers-accomp_outils-vf.pdf

Un article du site The Conversation, Et si les Ehpad travaillaient leur marque employeur pour recruter et fidéliser ? 2021
https://theconversation.com/et-si-les-ehpad-travaillaient-leur-marque-employeur-pour-recruter-et-fideliser-160731

Un article du site Emploi soignant, Bien-être au travail : la clé pour recruter et fidéliser les soignants, 2023
https://www.emploisoignant.com/actu-soignant/bien-etre-travail-cle-recruter-fideliser-soignants

Une table ronde, Veiller sur ceux qui soignent du cercle d’échange Epistémè de l’Université de Lille :

Le thème de cette table ronde :
Le système de santé français, souvent salué pour la qualité de ses soins et son accessibilité fait face depuis de nombreuses années à une crise profonde.
L’organisation et les conditions de travail dans les établissements sanitaires et médico-sociaux détériorées, notamment, par l’augmentation de la pression sur les ressources, la place donnée à la technicité au détriment de la relation au patient, aboutissent à une forme de déshumanisation du soin.
Cette situation entraîne chez les professionnels du soin, entre autres, un sentiment de perte de sens au travail, une souffrance éthique et psychologique. Ces derniers ressentent un manque de valorisation de leurs compétences. Le secteur de la santé est confronté à une pénurie de personnel, qui a pour effet d’aggraver des conditions de travail décriées.
Comment dans ce contexte parvenir à attirer, recruter et fidéliser ? Quels sont les liens entre conditions de travail, relation au travail et l’emploi, notamment dans les Ehpad pour lesquels les difficultés de recrutement sont multipliés par deux tous les deux ans ? Le bien-être et la qualité de vie au travail ainsi que la prévention des risques psycho-sociaux peuvent-ils être des leviers d’attractivité et de fidélisation des soignants ? La notion même du soin est-elle à questionner, par rapport aux problématiques de reconnaissance et de valorisation des compétences ? Comment les professionnels eux-mêmes se mobilisent-ils pour attirer sur ces métiers en tension ?
Cette table ronde tentera d’apporter à ces questions quelques éclairages scientifiques et des éléments de réponse émanant de terrains professionnels.

https://episteme.univ-lille.fr/accueil/conferences/veiller-sur-ceux-qui-soignent

Enfin vous pourrez identifier des articles de revues ou extrait d’ouvrages sur les plateformes suivantes :

Cairn-info qui rassemble des publications en sciences humaines et sociales, avec les mots-clés « fidélisation des soignants en ehpad »
https://shs.cairn.info/recherche?lang=fr&term=fid%C3%A9lisation+des+soignants+en+ehpad

Nous vous signalons notamment :

Attractivité, fidélisation et implication du personnel des EHPAD : une problématique sectorielle et de management par Renaud Petit et Véronique Zardet in Varia @GRH, 2017/1 n° 22 (p.31 à 54)
https://shs.cairn.info/revue-agrh1-2017-1-page-31?lang=fr

Enfin, nous vous invitons à consulter la base de données EMPremium des éditions Elsevier Masson à laquelle nous sommes abonnés.
Vous pouvez rechercher notamment dans les revues Soins cadre, Soins gérontologie avec les mots-clés « fidélisation », « infirmier », « ehpad ».

Nous y avons repéré :

Évaluation qualitative des contraintes psychosociales du personnel en EHPAD
Archives des Maladies Professionnelles et de l'Environnement
Volume 81, numéro 5
page 462 (octobre 2020)

Résultat
Le personnel rapporte une fatigue physique et psychique avec un retentissement sur la vie personnelle. À partir de l’analyse de la retranscription des entretiens, des facteurs psychosociaux ont été identifiés en lien avec les exigences du travail, les exigences émotionnelles, les conflits de valeur et les rapports sociaux (rapport Gollac). Un défaut de moyens humains et matériel, une pression temporelle pouvant entrainer un conflit de valeur avec qualité empêchée, sont identifiés. Les AS et les ASH décrivent en particulier un défaut de reconnaissance de la hiérarchie avec un déséquilibre effort/récompense. Le « prendre soin » est une valeur qui définit le soin de qualité en particulier pour le personnel qualifié. Des situations de difficultés relationnelles sont décrites en particulier lorsqu’un défaut d’encadrement par la hiérarchie est présent ou un défaut de communication. Certains soignants rapportent une méconnaissance de la part de la hiérarchie du travail réel. L’entraide, le soutien du collectif, de la hiérarchie directe apparaissent comme des facteurs protecteurs du désir de quitter le travail en EHPAD. L’absence de soutien du collectif de travail, du supérieur hiérarchique apparaît comme un facteur favorisant le désir de quitter le travail en EHPAD.
Conclusion
Il ressort de cette étude des axes d’amélioration possibles en lien avec un management facilitant la communication avec le personnel, et la juste reconnaissance du travail effectué.

https://www-em-premium-com.bsi-cite-sciences.idm.oclc.org/article/1391405/resultatrecherche/21

Le dialogue au travail comme outil de fidélisation et de performance, Soins Cadres Volume 33, numéro 152, pages 6-9 (juin 2024)
https://www-em-premium-com.bsi-cite-sciences.idm.oclc.org/article/1677619/resultatrecherche/38

L’effet du sens du travail sur l’intention de quitter des personnels soignants en EHPAD. Quel impact de la satisfaction au travail et de la charge de travail ?, Psychologie du Travail et des Organisations Volume 29, numéro 1 pages 1-13 (mars 2023)
https://www-em-premium-com.bsi-cite-sciences.idm.oclc.org/article/1576794/resultatrecherche/32

La gestion des talents, un levier d’attractivité et un gage de fidélisation, Soins Cadres Volume 30, numéro 129 pages 35-38 (septembre 2021)
https://www-em-premium-com.bsi-cite-sciences.idm.oclc.org/article/1469312/resultatrecherche/28

Sachez que vous pouvez consulter l’intégralité de ces articles en adhérant gratuitement à la Bibliothèque des sciences et de l’industrie dont fait partie la Cité de la santé. 
https://www.cite-sciences.fr/fr/au-programme/lieux-ressources/bibliotheque/informations-pratiques/le-pass-bsi

Accès à la base EMPremium via Mes services :
https://www.cite-sciences.fr/fr/au-programme/lieux-ressources/cite-de-la-sante/chercher-de-la-documentation/bases-de-donnees#item-grid-13689

Nous espérons que ces pistes vous seront utiles et nous nous tenons à votre disposition pour toute nouvelle recherche documentaire dans le domaine de la santé.

L’Equipe des documentalistes de Questions-santé, 
Le service de réponses en ligne de la Cité de la santé.
Service Questions-santé
http://www.cite-sciences.fr/fr/au-programme/lieux-ressources/cite-de-la-sante/

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