Depuis son ouverture, la Cité s'engage pour faciliter l'accès de la culture scientifique et technique au plus grand nombre. Elle s'emploie à faciliter la venue des publics qui n'ont pas l'habitude de se rendre au musée, en leur proposant entre autres des accès gratuits.

Elle accueille et forme les relais culturels qui accompagnent les groupes.

La Cité des sciences et de l'industrie mène cette action au sein de la mission Vivre ensemble, qui rassemble une trentaine de lieux culturels.