À partir du 17 novembre 2025, la Bibliothèque mettra en place un nouveau service d'impression, de photocopies et de numérisation pour ses utilisateurs.

  1. Pourquoi le système d'impression change-t-il ?

    Afin de vous offrir une meilleure qualité d'impression et la possibilité d'imprimer depuis vos propres appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones), la Bibliothèque met en place un nouveau système d'impression à partir du lundi 17 novembre 2025.

  2. Que faire de mon ancienne carte s'il reste des crédits d'impression dessus ? 

    Vous pourrez utiliser les crédits restants sur votre ancienne carte jusqu’au 1er décembre 2025. À partir du 1er décembre, les crédits non utilisés seront obsolètes.

  3. Puis-je utiliser mon ancienne carte sur le nouveau système ? 

    Oui, une fois les crédits actuels épuisés, vous pourrez recharger votre ancienne carte sur le nouveau distributeur situé au niveau -1, et l’utiliser sur le nouveau système.

  4. Où puis-je imprimer avec le nouveau système ? 

    Le service d'impression sera disponible sur les postes publics des niveaux 0 et -1 de la Bibliothèque, et à la Cité des Métiers. Le niveau -2 offrira ce service à partir du 1er décembre pour vous permettre d'épuiser les crédits restants sur les anciennes cartes. 

  5. Comment puis-je imprimer à distance ? 

    Vous pouvez imprimer à distance, que vous soyez à la Bibliothèque, chez vous, ou ailleurs, en envoyant vos documents via ce lien. Vous pourrez ensuite récupérer vos impressions sur l’un des copieurs disponibles à la Bibliothèque.

  6. Comment fonctionne le nouveau distributeur de cartes ? 

    Le nouveau distributeur situé au niveau -1 vous permettra de charger vos cartes d’impression et de payer vos impressions par carte bancaire.

  7. À quoi servent les nouvelles cartes d'impression ? 

    Les nouvelles cartes d'impression vous permettront de vous authentifier sur les copieurs. Elles sont nécessaires pour utiliser les services d'impression, de photocopies et de numérisation.

  8. Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédit sur mon ancienne carte ? 

    Si vous n’avez plus de crédit sur votre ancienne carte, vous pourrez en acheter une nouvelle et la charger via le distributeur. Assurez-vous de bien épuiser vos crédits restants avant le 1er décembre.

  9. Quelles sont les nouveautés du système d'impression ? 

    Plusieurs nouveautés sont mises en place ! Vous bénéficiez d'équipements neufs : deux nouveaux copieurs et un distributeur de cartes. Vous pouvez imprimer à distance (depuis votre ordinateur, tablette, téléphone), à la Bibliothèque ou de chez vous. Et pour finir, la carte bancaire est acceptée !