Questions-Santé Un service de la Cité de la santé

Cancers

Dans le cadre de l'exposition Cancers, qui se déroule du 6 septembre 2022 au 17 septembre 2023 à la Cité des sciences et de l'industrie, l'équipe de Questions-santé répond à toutes vos questions et vous propose les réponses thématiques ci-dessous.

Patient.e ou proche de malade, je cherche de l’aide pour m’informer, être soutenu.e, trouver de l’aide

Lignes d’écoute et réseaux sociaux

Parler est essentiel dans toute maladie mais particulièrement dans le cancer. Un grand nombre de services ont été mis en place par des professionnels, des patients experts ou des bénévoles formés à l’écoute pour informer et soutenir les malades.

  • L’INSTITUT NATIONAL DU CANCER

[…] Cancer info est un service proposé par l'Institut national du Cancer, en partenariat avec la Ligue contre le cancer. Afin que chacun puisse y accéder aisément, l'information est accessible sous trois formes : téléphonique, numérique et papier.
[…]
La ligne téléphonique : le 0 805 123 124 (service et appel gratuits)
Une équipe constituée de chargés d’information répond, en toute confidentialité, à vos questions d’ordre général sur les cancers, du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de 9 h à 14 h.
Vous pouvez aussi accéder à un service d’écoute animé par des psychologues et à une permanence juridique animée par des avocats (du lundi au vendredi de 9h à 19 h). 
Les informations d’ordre général communiquées ne peuvent en aucun cas remplacer un avis médical.
La ligne téléphonique est également accessible aux personnes sourdes et malentendantes via un centre relais téléphonique externe spécialisé (Sourdline, Accea, Elioz ou Rogervoice,..)
La personne sourde ou malentendante contacte, par téléphone, tablette ou ordinateur équipée d’une webcam, un de ces prestataires. Un opérateur-relais qualifié appelle la ligne Cancer info et traduit en temps réel les échanges avec le chargé d’appels. Ce service est gratuit.

La Ligue met à votre disposition le service d'écoute et de soutien psychologique pour :

  • une écoute attentive et active reconnaissant votre vécu et vos émotions que vous soyez malade, proche d'un malade ou toute personne concernée par le cancer…
  • un accompagnement à la verbalisation : nous vous aidons à mettre des mots sur vos émotions, à faire le point sur votre situation, à structurer votre pensée afin de vous aider à trouver vos propres ressources.
  • un soutien personnalisé et adapté, que vous ayez le sentiment d'être « perdu » dans un contexte où la situation familiale, sociale, médicale peut être difficile ; que vous éprouviez des sentiments de solitude, d'impuissance, d'injustice, de colère… face à la maladie et dans vos relations aux autres (soignants, proches, médecins…).
  • une disponibilité car nous prenons le temps de vous écouter et vous entendre. C'est un temps d'échange, de réflexion et d'élaboration.
  • une aide ponctuelle afin de mieux vous situer dans vos ressentis, vos relations et/ou votre quotidien.

Des psychologues vous proposent une écoute ponctuelle, attentive et active.

Soutien psychologique et écoute au niveau national
La Ligue nationale contre le cancer met à votre disposition un numéro de téléphone gratuit, le 0 800 940 939 (du lundi au vendredi de 9h à 19h).

  • IMAGYN : initiative des malades atteintes de cancers gynécologiques

Une équipe à votre écoute

Des patientes bénévoles d’IMAGYN se relayent du lundi au samedi pour répondre à vos appels. N’hésitez pas à nous contacter. Laissez-nous un message si nécessaire. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.

Permanence les lundis et mardis
de 10h à 12h et de 14h à 17h 
au 07 66 63 13 11

Permanence les mercredis et jeudis
de 10h à 12h et de 14h à 17h 
au 07 83 81 12 86

Permanence les vendredis et samedis
de 10h à 12h  et de 14h à 17h 
au 07 49 62 28 09

  • VIVRE COMME AVANT : Association cancer du sein

Cette association composée d’anciennes malades, propose

Une ligne d’écoute spécifique pour les femmes atteintes d’un cancer du sein métastatique
Vous pouvez laisser un message sur notre boîte vocale, nous vous répondons dans les 48h : 01.40.22.06.56
 

 

A noter, une ligne d’écoute en anglais :

A free confidential support for English speaking for women touched by breast cancer
Like all the Vivre Comme Avant volunteers, Kelly has had breast cancer. She is trained and prepared to offer you the support you need.
You can reach her by email or by cell phone : 06.25.66.56.27

  • CERHOM

Association à vocation nationale portant sur les cancers masculins (prostate, testicules) dans laquelle professionnels ou anciens malades participent aux 2 lignes d’écoute :
TEST'ÉCOUTE  07 82 33 15 72
PROST'ÉCOUTE  06 41 22 41 51
http://cerhom.fr/

  • PATIENTS EN RESEAU

L’Association Patients en réseau regroupe des patients et des proches et s’appuie sur des comités scientifiques pluridisciplinairesElle a pour vocation de développer des réseaux sociaux destinés aux personnes touchées par des maladies sévères et leurs proches pour faciliter leur quotidien face à l’épreuve de la maladie. 

Date de rédaction : août 2022 ; Mise à jour : avril 2026


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